ご家族から、
いただいた言葉。

要確認現行サイトのお客様の声は画像のみでテキストが取得できないため、実際の声は掲載していません。下記は掲載の型と、声を集める際の項目案です。

掲載フォーマット案(1件あたり)

• ・お名前の出し方:イニシャルまたは「〇〇様のご家族」等、ご本人の同意が得られる範囲で
• ・ご続柄・年代(任意、差し支えなければ):例)ご長男様・50代
• ・ご利用プラン(任意)
• ・本文(100〜200字程度):できれば「湯灌」「料金への納得感」「スタッフの対応」のいずれかに触れていただけるよう、アンケートの設問を工夫
• ・お写真(任意、式場や祭壇の写真でも代替可)

声を集める際の質問例(アンケート設計)

1. Q1

   かがやきを選ばれた決め手は何でしたか

2. Q2

   湯灌を体験されていかがでしたか(体験された方のみ)

3. Q3

   料金について、事前の説明と実際で印象は変わりましたか

4. Q4

   スタッフの対応で印象に残っていることはありますか

→ 実際の回答が集まり次第、上記フォーマットに沿って掲載します。